アフターメンテナンス

万が一にも備える、確かな保証体制

工事完了後に不具合が発生した場合には、契約時の保証内容にもとづき、無償にて補修工事を行います。補修時にはお客様に立ち会っていただき、状況説明から最終確認まで責任を持って対応。工事が終わった後も安心していただけるよう、誠実なアフターフォロー体制を整えています。最長10年間の保証が、東京永和の品質への自信の表れです。

• 1建物の未来を守る、
  計画的な定期点検

  保証内容によって、1年目・2年目・3年目・5年目・10年目に定期点検を実施しています。建物は部位ごとに耐用年数が異なる ため、改修時には見られなかった劣化が新たに現れることもあります。こうした変化を早期に発見し、適切な対処につなげることで、建物の資産価値を長く守ることができます。定期点検は、安心して暮らし続けるための大切な仕組みです。

  

• 2居住者の声からつくる、
  安心のメンテナンス

  定期点検の際には、居住者様へのアンケートを実施し、日常の中で気づいた不具合や気になる点を丁寧に伺います。その内容をもとに管理組合様と確認を行い、必要な補修箇所を明確化。点検後には、建物の現状をわかりやすくまとめた報告書をご提出します。居住者である皆様の声を反映しながら、より快適で安心できる住環境を維持していきます。